**Fez duas compras online separadas para uma máquina de lavar roupa no local Allen, mas estava fora de estoque e foi enviado um e-mail de notificação imediatamente. Agora mesmo, à espera do meu reembolso. Fui ao local Grapevine na esperança de ter melhor sorte nas opções dentro da minha faixa de preço. Recebi um e-mail que estava em estoque e liguei várias vezes para saber quando eu o peguei. Para descobrir que NUNCA estava em stock. E o site tem postado informações falsas sobre ter itens em estoque. Então agora estou a passar pelo processo com o meu banco a apresentar uma reclamação. Estou além de desapontado por a minha família e eu sermos clientes há muito tempo. Decidi ir com a Best Buy que é um pouco mais, mas eles NUNCA decepcionam e têm um excelente serviço ao cliente. Steven McCandless Sears Outlet District Manager não pode ajudar e torná-lo melhor a menos que você possa corrigir a falha online que mostra informações falsas já por mais de um mês.

Eu posso recomendar a Western Appliance na West San Carlos Street em San Jose e Shawn Montarbo, seu Gerente de Vendas de Contrato, para fornecer um excelente serviço ao cliente. Eles realmente se preocupam com seus clientes, e seu tempo de entrega de seus pedidos é fantástico. Shawn forneceu os melhores descontos sobre 4 outras empresas de eletrodomésticos que eu contatei. Ele é verdadeiramente excepcional!