Se eu não pudesse dar estrelas, daria. Um funcionário chamado "Shelly" prefere discutir com um cliente pagante na frente de outros clientes pagantes. Ela preferia dizer: "Não fazemos mais isenção de impostos." Eu informei-a que estava lá apenas algumas horas antes e usei a isenção de impostos. Ela então continuou a dizer "por nova lei eles não estão autorizados a fazer isenção de impostos" em vez de continuar a discutir na frente de pessoas que pedimos para falar com um gerente. "Shelly" diz em tom irritado: "Tudo bem. Mas a minha gerente vai explicar-vos que já não estamos isentos de impostos. Eu até fui à frente do vosso Conselho e expliquei-vos isto", disse-lhe o gerente da "Shelly" para continuar a investigar-me com isenção de impostos.

Comprei dois combos sem fio da Ridgid para o meu negócio. O que me vendeu foi que se eles fossem registrados eu teria uma garantia vitalícia sobre eles através do Home Depot... Quando eu fui devolver ferramentas que não funcionam eles agora me dizem que as ferramentas não estão cobertas e só estão disponíveis para reparo através do rigid.....do que você diz...não vender sob falsos pretextos.