Joana Pinho: Objetivos e competentes, fiquei esclarecida e recomendo vivamente.

Adam Astor: Recebi varias dívidas que tinha ha mais de um ano pendentes.

Deixe-me começar por dizer que tenho feito negócios com esta Best Buy desde que ela abriu em Lafayette e que sempre tive uma grande experiência. Hoje não foi uma boa experiência no departamento automotivo para mim (auto stereos etc). Eu pedi a um associado no departamento da televisão para chamar alguém para me ajudar com um detector do radar, 2 vezes. Meia hora depois 2 outras pessoas me esperaram e nenhuma ajuda chegou. Eles tinham 2 caras na área da loja que nunca saíram para ajudar. Eu gosto de comprar local mas neste caso eu deixei a loja sem ser ajudado e não fiz a compra que eu fui lá para fazer.

O atendimento ao cliente foi horrível, esperei pacientemente na área madeireira por assistência, pois o cara à minha frente estava sendo ajudado. Depois de esperar mais de 20 minutos quando o tipo à minha frente estava feito o trabalhador afasta-se da secretária sem falar comigo e foi ajudar outra pessoa que nem sequer estava na sua fila.

Eles enviaram a mercadoria que eu encomendei e o produto chegou como eles disseram no pedido. Recebi a encomenda atempadamente e não danifiquei nada. Ao comprar na Best Buy sinto-me seguro e confiante. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. E vou continuar a comprar a partir desta loja. Bom trabalho Best Buy e manter o bom trabalho. Actualizado a 22 de Outubro de 2020 Volto à Best Buy hoje para receber os artigos que encomendei online. Entrei e esperei na fila para receber ajuda, e mesmo que ninguém estivesse esperando na fila, ninguém da equipe me cumprimentou pelo que eu precisava de ajuda, mesmo que houvesse 3 membros da equipe ali. Estou muito decepcionado com a forma como a equipe da Best Buy em Arlington, Texas tratou o cliente. Atualize hoje 29 de outubro de 2020 com a Best Buy. Vim buscar o item da encomenda que eles ainda não tinham em estoque há alguns dias, a equipe hoje estava ajudando os clientes rapidamente. Esta é a forma correcta e boa de trabalhar que todos os clientes como eu querem.