Manuel Wanzeller: vergonhoso nao atenderem os telefones

Jorge Marecos Duarte: Pior atendimento ao cliente de sempre.

Antes, quando os pais estavam lá, tudo bem. Mas agora que eles têm novos funcionários, especialmente aquele nigeriano, ele é mal-educado e não tem modos de atendimento ao cliente e precisa mudar sua atitude ou tirá-lo de lá para ter seu negócio funcionando, senão seu negócio vai por água abaixo porque você não é a única loja na cidade e as pessoas vão sempre para uma que será tratada com cortesia e não o contrário.#POINT OF ADVICE#.

Encomendei dois pequenos itens para a recolha na calçada. Quando o Home Depot enviou um e-mail declarando pronto para a recolha apenas metade do meu pedido estava dentro e não se deu ao trabalho de me dizer que o pedido completo não estava pronto. Tive um segundo e-mail enviado para me avisar que meu segundo item estava finalmente dentro depois de 2 semanas, esperei no meu carro por 30 minutos depois de avisá-los que eu estava esperando no meu espaço na calçada. Tive que finalmente entrar na loja e então eles me disseram que meu item não estava lá ou estava perdido! A sério???? Por que enviar um e-mail então e depois nem mesmo enviar um funcionário para me avisar enquanto esperava no carro. Eu nunca vou usar o passeio para pegar ou encomendar nada online no Home Depot em Alhambra! Serviço horrível, acompanhamento e atendimento ao cliente. VÁ PARA BAIXO MUITO MELHOR!