Manuel Wanzeller: vergonhoso nao atenderem os telefones

Jorge Marecos Duarte: Pior atendimento ao cliente de sempre.

A senhora do escritório é muito grosseira. Perguntei-lhe sobre um colar para venda, que vinha com um par de brincos que claramente não combinava e perguntei se eu podia simplesmente comprar o colar sem os brincos e ela teve uma atitude desagradável comigo quando eu estava apenas apontando os brincos não combinavam, tanto que eu nem queria mais olhar em volta da loja, eu apenas saí. Uma forma muito pouco profissional de fazer negócios numa loja que depende das vendas.

A Southeastern Appliances tem o serviço ao cliente WORST, e está completamente desorganizada. Tivemos que esperar dois meses para que um técnico de serviço viesse até a casa. Ele disse que as peças precisavam ser encomendadas. Depois de mais dois meses tentando obter informações, múltiplos telefonemas não retornados, funcionários que nunca estão disponíveis para conversar quando você liga, ainda não sabemos se as peças da nossa lareira foram encomendadas!

Eu fui recentemente à loja para marcar uma estimativa de piso. Teresa Perkins fez vários comentários que não foram profissionais. De uma forma brincalhona, o custo era demasiado elevado para pagar e suposições da vida pessoal do cliente. Algo que eu não gostaria que outra pessoa experimentasse quando se trata de comprar um piso ou tapete para a sua casa. Em vez de ser útil foi mais um ataque à vida da pessoa com várias micro agressões.