Arturas Sirvinskas: Atenderem o telefone é impossível, dias a ligar mas sem sucesso, quem vai de fora tem de arriscar a não terem o que se pretende e fazer a viagem para nada por não se dignarem a atender um telefone.

Tânia Frazão: Não consigo subscrever a newsleter e ja enviei email mas não obtive resposta.

Eles sempre têm uma boa seleção de produtos, mas são tão caros que acabamos não comprando o que viemos buscar. Procuramos o item em nossos telefones e descobrimos que custava 55 dólares na Amazon e 99 dólares no BB&B. É uma grande diferença no preço. Nós navegamos um pouco pela loja, mas não precisávamos de nada além do item que pretendíamos comprar, então saímos sem fazer uma compra.

A selecção é excelente, desde que se saiba o que se quer. Os funcionários às vezes não sabiam a localização dos itens de venda de sexta-feira preta anunciados, já que todos eles não estavam localizados em corredores com produtos da mesma marca. Encontrei muitas coisas por conta própria, e outros empreiteiros que lá compram frequentemente, foram capazes de fornecer mais informações sobre compras de tamanho de marca do que o pessoal da Home Depot. A equipe de atendimento ao cliente não estudou a planta de onde o material seria posicionado o suficiente, ou não foi adequadamente atendida nesse importante aspecto do serviço. A qualidade das ferramentas e produtos no Home Depot custou um pouco mais, mas, na minha opinião, são de melhor qualidade do que em Lowes.