Francisco Silva: Profissional em máquinas de tabaco e reparações de moedeiros mars.

Mario Ferreira: Excelentes iniciativas e organização.

Durante o checkout houve um problema ao tentarmos usar um cartão presente, tivemos de comprar os nossos artigos. A gerente Anne foi muito paciente e meticulosa ao lidar com a minha frustração e a situação confusa que o serviço de atendimento ao cliente lhe tinha feito passar. Obrigado Anne, nós realmente apreciamos como você foi acima e além para a nossa família.

Colocou um pedido para a cesta do lanche "Play Ball" para entrega no Dia dos Pais. Mais tarde receberam uma chamada que não puderam entregar no Dia dos Pais por causa do seu parceiro local na área de entrega estar fechado aos domingos. Se há dias em que as entregas não podem ser feitas, então eles não devem oferecer esses dias como opções no seu site ao fazer a encomenda. Eu concordei em fazê-las entregar no dia seguinte. Então esse dia recebeu outra chamada deles dizendo que seu parceiro local precisava de um adicional de $90! (quase o dobro do preço anunciado de $59,95) para cumprir este pedido de cesta. Nesse momento, eu cancelei o pedido. Embora eu tenha apreciado os telefonemas para comunicar os problemas, estou extremamente desapontado que eles ofereceram um dia de entrega em seu site que não puderam fazer, e que eles anunciaram falsamente um produto em seu site por um preço que eles não honraram.