Ricardo Veiga Carvalho: Excelente atendimento, com imenso conhecimento sobre a temática e com um stock extenso que permite escolher os melhores produtos.

Jose Abambres: Loja antiga em Telheiras . Tem sempre tudo o que preciso. Serviço de excelência

Recentemente tive uma experiência muito desagradável na IKEA. Vou à IKEA desde que era criança, mas isto afastou-me definitivamente da marca. Depois de lidar com alguns empregados normais e agradáveis que não me puderam ajudar, uma gerente chamada Christy (ou algo semelhante) foi chamada para ajudar. Ela foi extremamente rude e rápida o suficiente para que eu devolvesse os itens que eu planejava comprar nesta viagem. Devido a isto, a IKEA perdeu o meu negócio e o das minhas empresas para o resto da vida.

Raramente se consegue ajuda quando estou na loja e quando se faz uma pergunta, as pessoas não sabem a resposta. Normalmente fico com um ar estranho. Seria óptimo se as pessoas na loja soubessem o que realmente vendem! Esta noite fiz uma encomenda online. Recebi o texto que estava pronto. Cheguei 10 minutos depois de receber a mensagem e cerca de 10 minutos antes de fechar para encontrar as portas trancadas. Vá até as portas de saída. Disseram-me que já estava tudo fechado. Depois disse-lhes que já estava tudo pago e que também tinha acabado de receber a mensagem e que só queria recebê-la antes das multidões pela manhã. Disseram-me que lamentava que não pudesse. Eu liguei para falar com o gerente. Perguntei quando é que eles param com as pick ups online. Ela disse 8. Depois perguntei porque não conseguia receber o meu pedido desde que lá estive antes das 8. Tudo o que ela podia dizer era que lamentava que tudo tivesse sido encerrado e eu teria de esperar até de manhã. Percebi que era mesmo à hora de fechar, mas alguém devia ter estado por perto para poder fazer isto. Vou cancelar a encomenda e colocá-la noutro lugar. Eu normalmente não faço compras no Home Depot por causa do serviço ao cliente deles. Isto foi só um pequeno lembrete. Eu recebo melhor serviço no Walmart e isso é triste!!