Pedro L.G: Enquanto cliente, prestam um serviço muito completo. Têm uma agilidade em sistemas informáticos que nunca vi em mais de 10 anos a gerir Call-centers e uma ótima equipa de supervisão. A nivel de operadores têm uma taxa se rotatividade claramente inferior à média do mercado, pois têm muitos operadores de longa duração. Sente-se um bom ambiente de trabalho e apesar de serem de dimensão mais reduzida, são sem duvida um call-center com que se deve sempre trabalhar.

Maria Pereira: Arrogância constante. Deveriam ser mais cordiais e não usar um tom intimidatório e de superioridade.

Eu estava ansioso para comprar minha primeira arma da Selway, pois várias pessoas me disseram que eles eram incríveis para trabalhar e ofereceram ótimos preços. Eu tenho tido a pior experiência de atendimento ao cliente desde que lidei com a Selway. Eu tenho tentado comprar não uma, mas duas armas desde o início de janeiro de 2016. Eles me disseram que eu teria minha arma em uma semana. Depois de inúmeras (como 6) tentativas e histórias diferentes do inventário não foram encomendadas e os funcionários murmurando comentários grosseiros sob suas respirações, eu ainda não tenho uma arma 4 meses depois. Eu vou dizer que eles têm os preços mais baratos por aí, mas será que vale mesmo a pena? Eu já teria pago o dobro se eles me dissessem que não poderiam ou que não forneceriam nenhuma das duas armas. Eu não posso nem mesmo culpar a experiência de um funcionário, já que eu lidei com três. Eles precisam de uma gestão eficiente e/ou propriedade neste local!

Adquiriram-lhes vários aparelhos diferentes ao longo dos anos. Fico sempre impressionado com o quanto eles parecem importar-se. Eles têm uma vasta selecção. São profissionais, e o atendimento ao cliente é excelente. Eles realmente vão além e acima para tornar a experiência tão fácil quanto possível. Eu também aprecio que eles trabalhem com o seu orçamento, e não tentem pressioná-lo a gastar mais do que você pode pagar.