Telefonámos para mandar reparar um frigorífico em Abril de 2020. O diagnóstico inicial fixou um problema, mas não O problema. O segundo diagnóstico não fez nada. O terceiro diagnóstico estava correcto, mas era uma reclamação de garantia que nos obrigava a utilizar outra empresa de reparação na cidade. Quando perguntamos sobre a obtenção de alguma compensação em troca do segundo diagnóstico errado (que foi admitido por um técnico diferente como completamente desnecessário) fomos confrontados com uma falta de empatia e compreensão. A única compensação que nos foi oferecida foi para dar-lhes mais negócios (e especificamente para um novo frigorífico, não para uma utilização ampla em toda a loja). Ao todo, foram necessárias 4 visitas e 2 reparações ao longo de quase 3 meses (quando também nos mudámos para a parte de trás da linha de reparação de cada vez) para obter um diagnóstico que nos obrigou a utilizar uma oficina de reparação diferente.

Assim que entramos em 4 ppl perguntamos se precisávamos de ajuda...lol...declinamos, já que ainda nem sequer conseguimos voltar para a televisão...(só precisávamos de um substituto...tínhamos tudo o resto que precisávamos) ..então DID hava tv Q.....well então nenhum deles podia ajudar e eles tinham que encontrar o cara da tv.....waaaay para muita conversa....senti como se eu estivesse a ser enganado..... a comprar uma tv levou n hr.....jus a ter uma espécie de pprwrk nitemare depois do Sr. Talkative ter cometido alguns erros ou wte.... e esperar dias para que fosse entregue(?) eu não nasci ontem.... por isso não é preciso tentar n swindle como se eu não soubesse como funciona uma tv rs!