Filipe Abreu: Equipa simpática e profissional

Carla Esperanca: Para além de não informarem devidamente os sócios acerca das condições contratuais no ato da formação do contrato, ao pedido de rescisão que exigem ser com um mês de antecedência, ainda não obtive qualquer resposta ( mais de mês e meio passados) alegando agora que face à situação do país têm o centro fechado. Mas já teriam tido tempo suficiente de despachar o processo, muito antes da situação atual. Não recomendo!

Horrível atendimento ao cliente...ter um adolescente respondendo ao seu site. Conduziu 50 minutos para chegar à loja com base no preço e no item acordado. Eles mudaram tudo quando chegamos à loja. Tentaram cobrar porque o adolescente que respondia (não sabia disto até chegarmos lá) nos comunicou mal conosco. Teve que dar uma estrela mas não merece nenhuma.

Minha esposa e eu compramos 3 aparelhos e um deles era um modelo de chão. Inicialmente estávamos dispostos a esperar 2 meses para que todos os 3 itens estivessem disponíveis para entrega. Voltei à loja após um mês e pedi que o modelo de chão fosse entregue. O funcionário tentou remarcar a entrega enquanto eu esperava, já que não estava mais no local do bridgeton. Estava no armazém e ele ligou-me pouco tempo depois para me dizer que seria entregue em 11/4. Esperei o dia todo e não recebi nenhuma chamada ou mensagem de texto para explicar o atraso. Tentei ligar para a loja 3 vezes e esperei em espera, sem ninguém atender. Estou muito insatisfeito e este é um serviço ao cliente extremamente deficiente!