Terrível. Eles só pioram cada vez mais no serviço ao cliente. Esta costumava ser a minha loja para ir desde que vivo na cidade, mas agora tento evitá-la. Hoje tive que passar por aqui para devolver o item e esperei na fila de 25 minutos por 3 pessoas à minha frente na fila de retorno. Eu não entendo porque eles têm apenas 1 pessoa trabalhando às 6:30 da manhã (hora de pico)?! Uma fila enorme atrás de mim.pediu para que qualquer outro funcionário fosse chamado e eu fui atendido pelo cara (gerente?), que estava no computador que não tem mais ninguém. Como se nem se arrependesse ou algo parecido. Nem sequer ajudou a rapariga a resolver a linha ele próprio... Ótima abordagem BBB, não vou voltar assim que terminar os meus cartões de presente, que eu costumava pedir presentes de Natal.

Eu amo absolutamente o trabalho que esta equipa completou no meu davenport. Eu estava muito nervosa por causa do estilo da minha peça, ela clica de volta para uma cama. Eles substituíram todo o velho recheio e amarraram as velhas molas. Estava em mau estado. Passou um ano e meio e eu ainda adoro a qualidade e o tempo investido nesta peça. Demorou algum tempo a completar, mas eu não estava com pressa. Falaram-me antecipadamente da linha do tempo e ela foi concluída dois meses antes. A parte mais longa foi esperar para deixar a minha peça, eles estão ocupados. Estou me perguntando se alguns dos críticos negativos não tinham fundos para pagar. Com décadas de experiência atrás deles, é a eles que confio os meus móveis.