Grande erro em usar esta empresa novamente. Na primeira vez que a usei, eles estragaram tudo e levei 3 meses para receber o meu retorno. Naquele tempo eu liguei e mandei um e-mail tantas vezes procurando por atualizações e nunca ouvi nada de volta deles, literalmente o serviço ao cliente WORST que eu já recebi. Cometi o grande erro de usá-las novamente este ano, pois imaginei que o atraso fosse apenas uma vez. Então desta vez me disseram que levaria 10 dias...... 5 semanas depois ainda estou esperando e sendo ignorada por esta empresa. Uma confusão absoluta. NÃO UTILIZAR.

Um vendedor com quem trabalhamos era simpático, mas não o mais brilhante, e o outro era ridiculamente mal-educado. O primeiro nos vendeu um refrigerador que não cabia mesmo tendo recebido as dimensões corretas do nosso espaço. As pessoas das entregas destruíram a tinta na porta da geladeira porque não tinham cobertura.

Eu daria a este local zero estrelas se pudesse, pelo seu pobre serviço ao cliente, até ao seu gerente de CS. Eles me entregaram uma grelha de gás velha e quebrada e depois de várias chamadas não estão sendo diretos e dispostos a agendar uma retirada da unidade quebrada e me dar um reembolso. Todos os compradores de grelhas, se uma grelha montada for entregue a você a partir desta loja, por favor, inspecione tudo de perto. A minha grelha tinha os botões partidos e, após uma inspecção mais atenta, nem sequer eram botões originais da Weber. Eram knobs universais (3P aftermarket) que nem se encaixavam no modelo Weber que eu encomendei.