Daniel Pinto Gonçalves: Muito atencioso e o melhor advogado de Almada é arredores

Hugo Duarte da Fonseca: Excelente serviço, super profissional. Recomendo.

Esta é uma loja padrão da Home Depot Store. Como sempre é bem organizada e normalmente é fácil de encontrar coisas, especialmente com o aplicativo Home Depot. Alguns itens que aparecem em estoque no aplicativo podem ser difíceis de encontrar se ele diz "peça ajuda ao funcionário da loja". Como é habitual para uma grande loja de ferragens de caixa, os funcionários com conhecimento estão em falta. Todos eles são corteses e tão úteis quanto podem ser.

Este serviço de atendimento ao cliente das lojas estava faltando na melhor das hipóteses. Finalmente encontrei o que procurava sem qualquer ajuda e ainda tinha de ir ao balcão da frente para pedir ajuda. Depois de vários minutos fui a outro balcão e fui informado por um representante de vendas que estava limpando o seu ecrã que ele estaria ali mesmo. Quando ele veio ele não podia ou não estava interessado em responder a perguntas básicas enquanto estava muito atento ao seu aparelho de mão. Muito decepcionante.

O melhor serviço ao cliente que já recebi em QUALQUER estabelecimento. Sem pedir (ou precisar mesmo) de assistência, fui ajudado a cada passo do caminho através da loja. A gentileza e coordenação para conseguir isso é algo que você esperaria de um restaurante 5 estrelas que opera sob a presunção de gorjetas generosas baseadas em tratar os clientes como realeza, algo realmente algo que eu nunca vi antes e estou impressionado com os funcionários por sua habilidade e gestão para que todos eles sejam comprados neste nível de serviço ao cliente.