O atendimento ao cliente é inexistente nesta loja. Ninguém quer assumir a responsabilidade pelo seu erro, ninguém acompanha quando diz que o vai fazer. Respostas honestas e garantir que você faz o que diz que vai fazer vai ser muito longe, mesmo quando não é o que o comprador quer ouvir. Até mesmo os Gerentes só querem que você vá embora. Você precisa treinar melhor os seus funcionários, ensiná-los a lidar com os problemas quando eles acontecem. Os meus projectos futuros não passarão pelo Home Depot.

Chegou e comprou um CZ75b logo no Natal. Não consigo lembrar o nome do cara com quem eu estava lidando, mas ele era muito conhecedor e um grande vendedor. A loja parece ter uma boa variedade de armas para atender a quem precisa. Este foi um dos poucos lugares em que parei e descobri que os preços e o serviço eram os melhores, por isso voltei. Também voltarei quando a esposa me deixar.

Levei o meu cortador de relva quando o parafuso se partiu da lâmina e o parafuso estava no fundo. Tive de telefonar e descobrir a actualização e o homem do departamento de serviço informou-me que teria de comprar um novo motor para o meu cortador de relva ou simplesmente comprar um novo cortador de relva! WTH! O homem parecia que ele mesmo tinha alguns parafusos soltos! Meu marido e eu o pegamos, trouxemos para casa e ele mesmo conseguiu remover o parafuso e foi para Lowes e comprou mais 2 parafusos por 1,00 dólares e ele foi consertado! A Northern Tools NÃO merece NENHUMA ESTRELA!