Serviço ao cliente e instalação incrivelmente deficientes. Eles não verificaram a minha máquina de lavar louça para ter a certeza de que funcionava após a instalação. (Não funcionou.) Liguei duas vezes e deixei mensagens para me ligar logo pela manhã, mas depois de estar aberta quase 2 horas ainda não me ligaram. A equipe de instalação *não usou máscaras* durante a pandemia mais mortal do século passado, porque não tinha nenhuma. (finalmente tive que lhes dar duas das minhas.) Isto além de enviar a equipe de instalação para o endereço errado, fazendo-os parar em uma van sem marca, não confirmando a entrega, cobrando meu cartão de crédito dois meses inteiros antes da entrega do produto, e não retornando as ligações. Os seus preços não são significativamente inferiores aos que pode obter online ou no Lowe's ou Home Depot - por isso o serviço ao cliente é o que os distingue e falhou em quase todos os casos. Mas maldição se eles não fossem feiticeiros a carregar o meu cartão!

Landon foi INCRÍVEL, educado, foi acima e além para me fazer um desconto. Um empregado verdadeiramente notável, percebia-se que mesmo com a máscara posta, ele estava feliz por ajudar. Fez-me sentir muito mais confortável ao comprar produtos electrónicos caros, foi rápido a ajudar e passou algum tempo a trabalhar comigo para ter a certeza que estava a conseguir o melhor preço que o retalho conseguia. Obrigado, Landon.