Rui Coelho: Falham nos prazos de entrega e a pessoa que me atendeu não foi nada simpática

Aline Ridelenski: As roupas quando vem lavadas nunca vem cheirosas, vem apenas limpas. O serviço de passar é péssimo, principalmente para lençóis e edredons...nem parece que foram passados. Não recomendo.

Eles têm cada vez menos CDs, Bluray, 4k. Têm cada vez menos produto na loja. Quando eu pedi uma copiadora/impressora que estava à venda, a loja não tinha stock, tinha de a encomendar. Recebi o número de rastreamento, disse que estava sendo transportado, mas sem dados de rastreamento por 2 semanas. Finalmente liguei para o atendimento ao cliente, disse que a copiadora nunca foi retirada pelo expedidor, eles tiveram que reformular a copiadora, o que levou mais uma semana para ser recebida. Minha pergunta é, por que um cliente precisou ligar para o serviço de atendimento ao cliente para que soubessem que nunca foi enviada?, esta é a terceira vez que isso aconteceu com o Bestbuy

Sou membro de outra rede local, mas tenho a tendência de me aventurar em outras lojas quando pesquiso uma compra. Eu tinha concordado em comprar uma arma de fogo e óptica ao meu alcance mas depois de vários dias de espera pela chegada da arma de fogo pensei em aventurar-me a Point Blank e ver se eles a tinham em stock. Entrei e perguntei-lhes imediatamente se tinham a arma de fogo e a óptica em stock. Eles fizeram e eu mencionei a minha situação em primeiro lugar. Que eu estava esperando a minha arma de fogo chegar, mas que lhes daria uma oportunidade de roubar o negócio se eles simplesmente igualassem o preço. Nada de especial aqui basicamente o mesmo preço que todos vendem glock 19s para e um trijicon rmr. O cara disse que teria que verificar o preço. Após 10 minutos ele voltou e disse que ligou para o meu alcance e que eles não tinham a arma de fogo em estoque, tratando-me como se eu estivesse mentindo para ele desde o início. Ao que tive de lhe lembrar que lhe tinha dito essa primeira coisa? Foi a razão de eu estar aqui, em primeiro lugar. Depois escolhi outra loja local e liguei por minha conta e o preço padrão deles era o mesmo que eu já tinha confirmado com ele enquanto ele ouvia em alta voz. O vendedor mostrou alguma frustração óbvia em relação a mim e depois veio uma manjedoura e basicamente me tratou como se eu estivesse incomodando seu representante. É uma pena que eu nunca mais entre nas portas deles novamente. Neste caso, eu estava muito ansioso para comprar e não estava nem mesmo procurando por qualquer preço que não fosse claramente anunciado basicamente em todos os lugares. Até agora, contando com a venda potencial e o evento, enviei mais de $4000 para o maior concorrente deles e gostei de o fazer.