Arranjámos uma máquina de lavar e secar destes tipos com o que era suposto ser uma máquina de secar eléctrica. Quando o recebemos deles, acabou por ser um secador de gás. Felizmente, tenho uma ligação para o gás, mas saíram mais 30 dólares por uma linha de gás. Durante a entrega, eles partiram a máquina de lavar. Liguei-lhes para que a mandassem reparar e eles disseram que seria uma semana antes de a recuperarmos. Quando lhes perguntaram o que iam fazer pelo inconveniente, a Amber disse-me que não havia nada que pudessem fazer. Uma semana depois, não recebemos um telefonema para nos avisar quando iam entregar, por isso telefonámos para saber o que se estava a passar. Disseram-nos então que o SOMENTE camião de serviço deles avariou e que seria mais uma semana. Fiquei chateado por ninguém ter telefonado e novamente, perguntei o que fariam pelo inconveniente. Mais uma vez, falei com a Amber e não me disseram nada. A oferta deles era para levar o set de volta, o que não ajuda porque então não temos set. Escusado será dizer que não vamos voltar a esses caras e é bem provável que eles tenham esse set de volta. Se eu não pudesse dar estrelas, eu daria.

Embora os preços possam ser bons, a empresa não o ajudará muito se houver algum problema com o equipamento que você comprou. Eu comprei um Makita Leaf Blower na faixa de quase $500.00. A unidade é um limão, mas a empresa não vai fazer nada porque tem gás na unidade. Eles forçam-no a levar o seu equipamento a um dos seus revendedores. Eu moro numa área muito urbana perto de D.C., mas o revendedor mais próximo fica a mais de uma hora de distância. Apenas um péssimo serviço ao cliente. Eu NÃO recomendo comprar nada desta empresa. É muito arriscado. Pagar um pequeno extra para comprar na Amazon ou num revendedor é uma opção muito melhor.