Mónica Silva: Tinha um bm atendimento mas já encerrou.

Vania Almeida: Recomendo muito o trabalho desta empresa. Tive que deixar o meu portatil na loja para resolucao de um problema, que acabou por se revelar mais complexo do que parecia e desde o 1o momento se mostraram muito profissionais com a maior preocupacao para resolucao do problema no menor tempo possivel.

A maior corrida de sempre. Teve um problema com a compra, ligou para o serviço ao cliente, disse-nos que não havia problema em receber e trocar até 30. A loja disse, não, informação errada dada a nós. Uma pessoa me disse para ir buscar um item de reposição, depois tive que esperar na fila, outra pessoa disse que não podia trocar porque fazia parte de um pacote. Teríamos que desmontar todo o nosso sistema de anéis. Disseram-nos para lidar directamente com o Anel. Perda de tempo, fazer uma viagem especial, gás. Muito frustrante.

Esta é a melhor loja de depósito doméstico. Nunca tive uma má experiência em nenhum dos locais, mas a localização da Perris eleva a satisfação e a experiência no atendimento ao cliente. Os funcionários são corteses, respeitosos e proficientes, o que deveria ser esperado. O próximo nível inclui ouvir o cliente e determinar o que é necessário para superar as expectativas e sugerir activamente soluções e questões que talvez não tenhamos pensado. Eles levam tempo para entrar na sua cabeça, avaliar como você vive e trabalha agora, e sugerir alternativas que podem facilitar a sua vida. Eles levam o tempo necessário para educar o cliente e não o apressam. Você se sente como um membro valioso da família. Finalmente, há uma grande variedade de itens para escolher na loja, e se você não vir o que precisa, eles podem encomendar para você ou sugerir outro varejista que o carregue. Eles também fazem o acompanhamento para garantir que cada experiência seja satisfatória e completa.