jenny p: Un desastre!! El cheking desastroso 45 minutos esperando en la calle ( después de haber avisado de la hora de llegada con antelación de 45 min). No había toallas ni sábanas en sofá cama, tuvimos que esperar a que las trajeran para acostarnos. La TV no funcionaba ( lo dijimos al llegar y al marcharnos seguía igual, allí no vino nadie a arreglarlo). No atienden las dudas o preguntas sobre alojamiento previas al viaje vía mail . Colchón incómodo, no hay almohadas, son cojines. El aire acondicionado tampoco funciona. Poco menaje, no hay tostador, ni trapos de cocina La entrado al portal es con un código.( Solo nos dieron la llave del piso, tuvimos que esperar a que llegara algún vecino que nos abriese el portal y poder entrar)... Faltan muchos detalles decorativos que en las fotos si están . No lo recomiendo en absoluto !!!!

Daniel B: veraltete Einrichtung, defekte und verschmutzte sanitäre Einrichtung und dann noch im 4. OG ohne Fahrstuhl. Ich kann es nicht empfehlen

Tínhamos chamado para que a American Air saísse e fizesse uma inspeção em nosso sistema, como não tínhamos feito durante anos. A programação foi fácil e Jason W ligou antes de vir, conforme nosso pedido. Ele apareceu durante o tempo que eles tinham declarado que ele iria e foi extremamente cortês. Ele foi extremamente profissional e depois teve tempo para explicar o que tinha feito. Grande trabalho American Air - grande serviço ao cliente do início ao fim.

Eu não faria por nada deste homem ele é um vigarista, compramos uma lavadora há 3,5 meses atrás e tem um barulho muito alto quando ela entrou em rotação ele veio e olhou para ela e era suposto voltar com a parte que precisava e nunca voltou. Então ele finalmente saiu e até hoje ele não veio e continua dizendo que vai trazer outra, mas não trouxe. Tudo o que ele está fazendo é roubar o ppl, nós vamos preencher um pequeno relatório de reclamações e levá-lo ao tribunal. Até mesmo para uma guerra a mais, para que o BBB INVOLVIDO veja como ele gosta disso quando o fecham.