Carlos Chrischner: Profissionais competentes com alta tecnologia.

Rui Castro Pacheco: Muito giro ver a redação por dentro

Visitei a loja algumas vezes ao longo dos anos, geralmente só o tempo suficiente para pensar "Oh sim, é por isso que nunca venho aqui". O estoque superfaturado. As discussões intolerantes que acontecem com os clientes habituais sentados à frente. As atitudes do pessoal do shopping-ninja quando se fala em atirar nas pessoas. Exatamente o tipo de cultura de armas de fogo indesejáveis que dificulta o interesse de pessoas de fora pelo esporte. O que me traz a ontem. Encontrei-me na vizinhança e decidi pegar uma caixa de munição. Eles a colocaram no balcão e eu a abri o suficiente para ver a primeira fila de munições. Parece bem, eu pago e saio. Chego a casa, abro a caixa, e o que vejo? Dezasseis rondas defensivas regulares, uma ronda de PMC wadcutter, e três buracos vazios. Uau, pessoal. Vou considerar o dinheiro que perdi como lembrança para nunca mais voltar.

Comprámos uma máquina de lavar loiça Miele que fez um trabalho terrível durante cerca de 6 meses, até que o quarto reparador finalmente a arranjou. Não podemos responsabilizar a Basco pelo problema, mas eles também não conseguiram batalhar por nós com o fabricante, apesar de terem dito que sim e apesar de terem elogiado o serviço de atendimento ao cliente da Miele quando estávamos a comprar. Então, separadamente, a porta interior de vidro de um dos fornos Miele que tínhamos comprado, ao mesmo tempo, foi inexplicavelmente quebrada quando uma tampa de uma frigideira caiu sobre ela a cerca de 6 polegadas acima dela. Demorou mais de 3 meses (durante os quais não tivemos uso do forno) e cerca de 1.500 dólares para reparar isto, com a Basco novamente a oferecer-se para ir bater por nós mas sem nos dizer nada sobre o que se estava a passar. Nem uma vez em nada disto a Basco pediu desculpa pelo seu terrível serviço ao cliente. Eles são bons para trabalhar, mas só até você passar o cheque. Nós nunca mais faríamos negócios com eles.