Mário Caridade: Colaboradores com Grande Simpatia

PM Ruppel: Ótimo atendimento, tem promoções corriqueiras e bem mais tranquilo que ir até um shopping center.

Entrei na loja por volta das 17:00h. Eu cronometrei meu relógio para ver quanto tempo eu estaria andando antes que um dos vendedores me cumprimentasse. Eu estava indo para o escritório para fazer uma reclamação... Demorou 45 minutos. Antes de um dos vendedores me cumprimentar. ... muitos dos vendedores visitando uns aos outros ou pelo telefone celular ou ..... passando por mim, mas nem mesmo me cumprimentando. ... eu tenho sido cliente RCWilley por mais de 10 anos e isso nunca aconteceu antes. Poderia ser devido ao vírus corona????? Voltar hoje para terminar as minhas compras... pena que o vendedor que não me ajudou estará perdendo uma comissão de $4.000,00 de venda. MUITO UPSETTING PARA SER IGNORADO POR MAIS DE 45 MIN....

Uma experiência de serviço ao cliente muito decepcionante. Normalmente a Best Buy prospera por cortesia e satisfação do cliente, mas esta é a última na minha experiência. Não tenho certeza quem é o gerente, mas preciso trabalhar seriamente com as pessoas que aqui trabalham, que parecem não ter vontade de trabalhar especialmente no atendimento ao cliente...eles são jovens e, portanto, não se importam de ser preguiçosos e fazer parecer que foram forçados a trabalhar aqui. Deu 1 estrela só porque há algumas pessoas mais velhas que parecem sérias duvidar do seu trabalho, mas na maioria das vezes muito decepcionantes.