Serviço horrível. Quando perguntei inicialmente sobre taxas e encargos, o representante me deu um conjunto de informações, mas quando o técnico de serviço chegou, os custos foram completamente diferentes do que me foi dito por telefone. Eu pretendia pagar ao técnico de serviço a sua taxa de serviço, mas ele saiu. Quando liguei de volta para o serviço de atendimento ao cliente, o representante telefônico desligou na minha cara. F-

Tinha sido um bom lugar. Eu não estava lá desde meados do ano passado e agora eles têm novas pessoas que parecem estar mais preocupadas em ter minhas informações atualizadas do que em me ajudar com minhas perguntas, então eu simplesmente saí. A senhora que conheci era muito simpática, mas nunca me disse o seu nome. É para isso que servem as 3 estrelas. Se não fosse por ela, esta experiência hoje teria sido uma 1 estrela, ao contrário das 5 que eu lhes teria dado nos últimos 2 anos, comprando-lhes.

Depois de 9 horas no carro, cheguei lá e a cadeira não estava na secção do armazém. Pedi a uma jovem maravilhosa funcionária e ela tirou um tempo do seu dia para encontrar uma das duas cadeiras que eles tinham em stock! Muito satisfeitos com o atendimento ao cliente e a diligência a que vão para os seus clientes! Obrigado Fishers Ikea!