Telma MM: Excelente loja com calçado de qualidade. Funcionárias super atenciosas.

Marina Minopoli: The sale assistant was too pushy and annoying. For each pair of glasses I tried on she kept saying “oh yes this is nice, take it” when eventually I decided to buy one she was insisting so much on selling me a spray to clean them that for the sake of €3 I gave up and buy them just to make her stop. I didn’t appreciate that she sneaky tried to put in my bag the display glasses rather than giving me the new ones. I’m spending over £200 and want a new pair not a battered one.

Apesar da nossa reserva dizer que "a sua reserva está garantida e paga" quando chegamos lá, fomos afastados, pois disseram que estava duplamente reservada. Isso nos deixou sem acomodação em um dos dias mais movimentados do ano no outro lado do mundo de casa. Em nenhum lugar num raio de 100 milhas tinha um quarto. Quase que tivemos de dormir mal. Acabámos por conseguir um quarto no hotel mais caro do mundo. O quarto tinha sido danificado pela chuva, por isso não estava em uso, mas nós imploramos e eles nos deixaram ficar com ele a um custo de 400 dólares de quarto apenas, o que nos arruinou na semana seguinte, pois não tínhamos mais dinheiro. Eu não reservaria este lugar porque você não pode ter certeza que eles vão honrá-lo, mesmo que você pague integralmente como nós fizemos.

Um pequeno erro ao apanhar alguma mercadoria na noite anterior a isso foi corrigido. O pessoal foi extremamente útil e chamou-me de volta para se certificar de que todos os problemas tinham sido resolvidos. Grande serviço ao cliente. Colocar alguém ao telefone quando você está ligando para pedir assistência é bastante demorado, mas isso parece estar acontecendo em todos os lugares hoje em dia.