O meu marido e eu fomos ver um grelhador Weber. Fomos à loja Plainview com a recomendação de amigos. Depois de descrever o que queríamos, Jim e Joseph nos mostraram um modelo que nós gostamos. Eles nos deram muito na churrasqueira e nos acessórios para o churrasco. Estaremos de volta quando precisarmos de algo para a casa. Altamente recomendado

Tentei arranjar o meu computador pelo esquadrão dos totós, mas falta-lhes o serviço ao cliente. Esperei na fila por 20 minutos e a senhora do balcão não teve pressa para cuidar de ninguém. Ela deixou o balcão e foi para a sala dos fundos sem dizer uma palavra a ninguém, apesar de estarmos cerca de 6 de nós à espera. Eu decidi sair...não obrigado. A Best Buy já não é o que era.

Falta de atendimento ao cliente!!!! Ontem fui à Owasso melhor comprar para comprar uma tv e um bar de som. A loja Owasso não tinha a TV em estoque e me disse que levaria uma semana para conseguir de uma loja próxima. Então eu dirigi até a outra melhor compra em Tulsa e comprei uma tv QLED e uma barra de som Q da melhor compra. Eu disse ao representante de vendas em Tulsa o que eu tinha para um sistema de home theater. Ele não me informou que o receptor precisava ser um receptor de 4k para tirar o valor do meu dinheiro da minha nova tv. Então ontem à noite, enquanto eu estava descobrindo a instalação, percebi que você precisava ter um receptor de 4k com passagem HDR para poder tirar tudo da nova tv. Então hoje eu fui ao Owasso melhor comprar para comprar um novo receptor e outro precisava de um cabo hdmi sky. Os cabos estavam fora de estoque mesmo que a loja tenha mostrado que estavam em estoque. A melhor compra não tinha nenhum cabo hdmi comparável, então eu precisaria de um ligeiramente melhor do que o que comprei para não perder nenhuma qualidade. Então o que é que eu faço? Eu perguntei ao meu representante de vendas se eu poderia conseguir um um passo a mais por um preço ligeiramente mais baixo desde que eles estavam fora. Meu representante de vendas chamou o gerente "Matt" e como meu representante de vendas estava apenas começando a dizer "Matt" o que estava acontecendo, "Matt" interrompeu o representante de vendas e disse a ele que não e foi embora. O "Matt" nem sequer ouviu. O serviço ao cliente é um trabalho de gerente!!! Então eu perguntei ao meu representante se eu podia falar com o gerente e ele nem sequer vinha falar comigo. Posso entender se "Matt" não pode ajudar no preço, mas ele poderia pelo menos ter sido uma pessoa decente que me ouviu ou ao representante antes de dizer não. Por isso agora estou a debater a possibilidade de levar o meu negócio para outro lado.