Estou no Rent a Center há cerca de um ano e meio. Quando a Shelby o assumiu depois da saída de Orlando foi incrível, ela sempre tem uma grande atitude e é muito profissional. Recomendo a qualquer pessoa que alugue um Centro desde que lide com a Shelby, porque o novo gerente é muito rude e desrespeitoso.

A minha opinião sobre o Home Depot tem sido elevada ao longo dos anos. Eles vieram no início dos anos 90 e puseram o Hechingers (lembra-se do Hechingers?) fora do negócio. Depois disso, a variedade de ferramentas e hardware parece ter diminuído. O serviço de atendimento ao cliente deles também foi um sucesso. Mas devo admitir que as coisas melhoraram muito nos últimos dois anos (pelo menos no que diz respeito ao serviço) e vamos encarar isso, para onde mais você vai?

Precisava de uma simples lâmina de substituição do cortador de relva Craftsman. O site declarou que estavam disponíveis e, felizmente, à venda. No entanto, não conseguiu encontrar uma na loja, mas finalmente cruzou referências a outro número. O preço de venda era de outra loja em outra parte do país, apesar de ter colocado o meu código postal atual. Lâmina comprada ao preço total, descobri que não estava correto. Levei a minha lâmina original e combinei com ela. O preço era menor, mas infelizmente, não foi possível o reembolso da diferença, disseram eles. O quê?!? A experiência foi horrível. O site não dá informações precisas, o processo não permite corrigir os seus erros. A próxima lâmina é encomendada na Amazon, onde ela aparecerá no dia seguinte e estará correta. Caso contrário, a encomenda será corrigida instantaneamente, reenviada e o dinheiro será ajustado sem problemas. Há uma razão pela qual a Sears está perdendo a batalha, eles não estão lutando.