Comprou uma nova gama Kenmore, após menos de 2 semanas descobriu-se que 2 queimadores de bobina não aqueceram completamente. Chamado Sears levou-me 10 minutos para arranjar uma pessoa. Falei com uma pessoa de serviço que passou seu tempo tentando me convencer a substituir as bobinas eu mesmo. Ele não mandou um técnico para a assistência técnica. Finalmente, frustrado, concordei que mandassem peças para eu substituir as bobinas. Como a unidade tinha apenas 2 semanas, eu pensaria que a Sears teria mandado um técnico. Passei 33 minutos ao telefone com o serviço da Sears. Isto é mesmo um mau serviço. Faz-me reconsiderar se eu voltaria a comprar algum aparelho com eles. Eu também tinha comprado recentemente um frigorífico e uma máquina de secar roupa. Acompanhamento: Após 8 dias eles só enviaram um 6 elementos, tive de ligar à Sears e após 35 minutos à espera do agente, disse-lhe que não enviaram 8 elementos, ela confirmou que nunca foi colocado pelo técnico. Agora vou ter que esperar mais 8 dias para que o outro elemento seja enviado.

Eu era cobrado imposto sobre cada pagamento feito em um ps4 slim que nem era o PlayStation que eu queria, mas o mesmo valor em dinheiro era $586,92 mais imposto que chegou a $632,40. Cada pagamento que eu fiz naquela PlayStation eles adicionaram impostos a ela, então eu provavelmente paguei perto de $700 em algo que é ou suponha ser $600, então o mesmo que dinheiro é uma mentira. E quanto aos impostos, eles estavam dentro do preço total do item e para adicionar impostos em cima disso é como "roubar". Na próxima vez eu irei a um Rent-A-Center diferente e antes de alugar qualquer coisa eu irei questioná-los sobre o assunto dos impostos.