Uma mulher muito rude disse que iria colocar algo em espera para mim pelo telefone, mas quando cheguei à loja ninguém sabia do que eu estava falando quando perguntei pelo meu artigo. Também porque sou mais jovem, eles riram de mim por estar chateada e depois falaram comigo como se eu fosse burra. Muito mal-educado 0/10 no atendimento ao cliente.

É difícil expressar adequadamente a nossa gratidão durante esta crise da Covid! A nossa geladeira decidiu desistir quando estávamos ajudando um membro da família e tinha ido embora há alguns dias, então perdemos tudo na geladeira e no freezer. Apesar de nem sequer termos comprado isto da Appliance Mart, eu liguei e expliquei a nossa situação e o Monty ligou de volta imediatamente. Ele pediu ao gerente de serviço para nos avisar se deveríamos tentar reparar, mas esta foi a 4ª vez que tivemos que tentar e reiniciar, depois de 2 reparos já. Tínhamos adquirido recentemente mobiliário de sala de estar da Ashley e ficámos muito satisfeitos, por isso mantivemo-nos leais e chamámos o Appliance Mart adjacente, sabendo que provavelmente precisaríamos de um novo frigorífico. O esforço coordenado para nos ajudar foi incrível e tão apreciado. Tivemos uma nova geladeira instalada no mesmo dia! A equipe de entrega estava totalmente mascarada, usava luvas e foi simplesmente incrível durante o nosso dilema pessoal. Obrigado #5StarService!....