Normalmente o atendimento ao cliente é bom, porém hoje, quinta-feira, 9 de janeiro de 2020, foi uma exceção. A mesa de pintura demorou 30 minutos para levar a nossa encomenda de tinta, apesar de haver dois funcionários atrás do balcão e um cliente à nossa frente. Uma vez que temos a nossa encomenda, demorou mais 30 minutos para tirarmos amostras e só porque eu perguntei e parecia que ele se tinha esquecido. Quando pedi uma bandeja pequena para levar minhas garrafas de amostras de tinta, ele disse "não fazemos isso". Quando lhe disse que todos os outros o fizeram desde que cheguei aqui, ele disse "bem, eles mudaram as coisas aqui e nós não conseguimos encontrar nada". Depois noutro departamento, perguntámos a uma funcionária onde encontrar algo e ela encolheu os ombros e disse que trabalha em merchandising.(!)

Então, em Abril, tive de arranjar um frigorífico para o meu filho quando ele se despediu. O RAC oferece renda ao próprio preço e o mesmo preço a dinheiro. O mesmo que o preço a dinheiro expira em 10/8/20. Esta loja diz-me agora que ainda devo $281 num saldo de $110. Preço a dinheiro é preço a dinheiro, estou certo? Aparentemente não no Massillon RAC e eles não vão voltar a ter o meu negócio. E não se preocupe em ligar para a empresa, eles não vão ajudar, já que esta é uma loja de propriedade independente.