Laurent Grima: Even though we ended up purchasing elsewhere, Luis Filipe was very nice to us and accomodating. The car we saw with in very good condition.

Georton: Simplicidade também é uma virtude, cumpre o que oferece boas viaturas, porém poucas unidades

Passei 20 minutos à espera de assistência para ter a certeza que estava a comprar o produto correcto. Finalmente desisti e fiz uma escolha e levei a minha compra lá fora para o experimentar. Não funcionou para as minhas necessidades, por isso levei-o de volta para o serviço ao cliente para um reembolso. O balconista foi frio e rude. Ela perguntou-me qual era o problema e eu disse-lhe. Ela disse: "Oh, quer ajuda, senhor? Eu disse-lhe que não, estava farto de esperar por assistência e só queria o meu dinheiro de volta e vou levar o meu negócio para outro lado.

Embora eu tenha sido um cliente fiel ao Home Depot no passado, a minha última experiência tem sido frustrada e zangada. O seu negócio de tapetes foi de instalação gratuita. Eu tinha ofertas de duas camadas de tapetes locais - empresas que tinham tapetes à venda, mas não de instalação gratuita. Eu levei essas ofertas para Home Depot e elas voltaram com uma cotação temporária que era $700 a menos do que as outras que tínhamos. Mas eles precisariam sair e medir e isso custaria 50 dólares e eles tirariam os 50 dólares da nossa compra do tapete. A medida da casa não deveria ter aumentado o custo porque a mão-de-obra para a colocação do tapete estava incluída. Mas eles aumentaram drasticamente a quantidade de tapete que precisariam e a oferta voltou a ser de 200 dólares sobre as ofertas das empresas de tapetes locais. Eu entrei e disse que paguei os $50 de boa fé que a licitação voltaria razoável. Mas eles não me devolveram os meus $50, apesar de a oferta deles ter excedido em $900 a estimativa que tinham na loja. Por falar em raquete. Faz as pessoas pagarem os $50, e depois aumenta o lance. Estou fora dos meus $50 porque prefiro pagar os $200 a menos por uma carpete melhor. O meu conselho, compre coisas no Home Depot, mas nunca lhes pague por lances em casa. Se eles querem o serviço, devem dar lances grátis como todos os outros.