Carlos Chrischner: Profissionais competentes com alta tecnologia.

Rui Castro Pacheco: Muito giro ver a redação por dentro

Há uns meses atrás comprei um móvel, não o pude trazer de momento, voltei mais tarde nesse mesmo dia para levar o meu móvel e a senhora responsável nem sequer me ajudou a abrir a porta, parece que ela está sempre de mau humor e com uma atenção terrível Eles não são simpáticos, é a última vez que vou a essa loja

O pessoal estava demasiado ocupado a fazer tudo o resto, excepto ajudar os clientes. Eu andei pela loja e não consegui encontrar ajuda por quase 30 minutos. A casa de banho precisava de ser limpa. Enquanto esperava pelo meu cartão para a água fria e engarrafada, reparei que as garrafas de água à temperatura ambiente (que prefiro) estavam um pouco escondidas fora de vista. Literalmente, nem um minuto tinha passado quando perguntei ao caixa se eu podia trocar o frio pela água à temperatura ambiente. Ela disse que não. Não tinha trocado a identificação da garrafa comprada, nem sequer tinha tocado, e mal tinha recebido o recibo. Eu entendo uma política de ni-retorno de itens alimentares...uma vez que você saiu da loja e voltou, mas a garrafa ainda estava no balcão, intocada por mim!! Honestamente, passaram 30 segundos. Eu entendo seguir regras, mas aprecio interações que empregam bom senso, senso comum e razão para a flexibilidade discricionária.