Estive na maioria das lojas de armas da área metropolitana e achei o pessoal da Blue Steel de longe o mais simpático e acolhedor. O dono da loja, Steve, e as meninas que lá trabalham são de primeira e são uma lufada de ar fresco quando se trata de um sorriso e uma saudação amigável... para não mencionar o seu conhecimento sobre armas de fogo. Definitivamente não é o que se consegue em muitas lojas da cidade onde se sente como se tivesse acabado de entrar num funeral e está a colocar o tipo atrás do balcão para fora só por pedir para olhar para uma arma. Se você sabe pouco ou nada sobre armas de fogo e não quer se sentir intimidado, ou talvez você é uma mulher que pensa que está na hora de se proteger, mas não sabe por onde começar, ou mesmo se você já é um guru de armas... você vai ficar feliz por ter feito deles a sua primeira parada.

Vou começar por dizer, não sou um queixoso. Mas isto está errado em tantos níveis. Comprei piso de madeira dura e instalação desta loja há mais de 3 anos para a minha sala de estar. foi instalada incorrectamente; chamámo-los de volta cerca de uma ou duas semanas após a instalação inicial para lhes dizer que algo não estava bem... e temos andado por aí e por aí a tentar que alguém assuma a responsabilidade pelo trabalho desde então. Fizemos mais de 20 chamadas para a loja e eles continuam a dizer-nos que alguém vai estar fora para reparar a instalação incorrecta. Agora depois de 3 anos, ainda não foi reparada. eles finalmente enviaram alguém há cerca de 6 ou 7 meses e o cara nos disse que enviariam alguém para reparar a instalação (como ele mesmo disse que foi feita incorretamente) e nós ainda não temos notícias deles. Acho que eles estão apenas jogando o jogo de ignorar e isso vai embora. É por isso que estou a escrever esta crítica hoje - já chega e com mais de 5.000 dólares e tanto tempo perdido em tantas chamadas e no chão feio e barato, tive de deixar os outros saberem STAY AWAY. Nós nem recebemos uma chamada de um gerente depois de tantas chamadas/anos. Que maneira terrível de tratar os clientes que gastam muito.