Mario Araujo: Profissionalismo e simpatia

Vitor Dias: Recomendo vivamente. Serviço personalizado e muito eficiente.

Encomendámos 2 banheiras para uma remodelação da casa de banho. Um dos dois chegou danificado. HomeDepot pegou o danificado e enviou um substituto. Hoje esse chegou e é totalmente e completamente da cor errada. Nem mesmo o que pedimos. Agora temos de passar por este processo novamente, atrasando ainda mais o projecto de remodelação. Eles têm de prestar atenção quando estão a recolher encomendas. É totalmente indesculpável enviar o produto errado. No mínimo, eles devem abrir a parte superior da caixa, certificar-se de que a cor está correta e que não há danos aparentes. Os danos no primeiro armário eram muito óbvios se eles tivessem apenas olhado. Eu nunca, nunca mais vou usar o Home Depot para qualquer projeto de reforma.

A calçada não foi bem implementada, e eu tive uma emergência onde eu precisava de uma bomba de depósito (você sabe, por que eles estão abertos para começar). Esperei uma hora porque a minha pickup não foi feita corretamente por eles, nem na calçada, e nem sequer foi reconhecida. Então, eu esperei uma hora enquanto pude ver pessoas saindo com tinta spray, persianas e outros itens não essenciais enquanto o meu porão inundava. Quando cheguei a pedir a coleta, eles tiveram que ir buscar meus itens, sem desculpas, sem reconhecimento, nada. Eu tive que ouvir uma trabalhadora com a máscara que deveria estar no rosto deles, mas em vez disso, na cabeça dela falar sobre como eu sou seu último cliente e ela quer ir para casa por cerca de 20 minutos. Deve estar a 1,5. Serviço horrível.