Foi para um item específico. Precisava de dois. Foi dito que só havia um em stock. Perguntaram quando é que teriam mais. Disseram-me que vão ter 12 na segunda, estarão disponíveis na terça ou quarta e se eu quisesse podia encomendar um e o meu seria guardado para mim. Então eu disse, vamos fazer isso. Foi-me dito oh, você tem que ir ao Serviço de Atendimento ao Cliente. Eu vou e digo à mulher exactamente o que me foi dito. Ela diz que não consegue ver quando alguém vai entrar, que não sabe como ele pode ver isso, e eu posso encomendar online. A mão esquerda não sabe o que a direita está a fazer. Toda a informação deve estar disponível em toda a linha.

O Esquadrão Geek foi profissional quando eu entrei e peguei meu laptop. Kyle me cumprimentou com entusiasmo. Eu podia dizer que ele conhecia computadores. Ele levou algum tempo para verificar algumas coisas e fazer-me perguntas. O Geek SQUAD é bem gerido, com técnicos de confiança, ajudou muito a comprar a garantia de dois anos!