Carla Mira: Realço o profissionalismo e dedicação que manifesta em cada sessão com o meu filho. Criou empatia desde o primeiro momento. Recomendo!

Carlos Cipriano: Sendo diabético pretendia fazer -me sócio da vossa associação como devo fazer. Obrigado aguardo resposta-Cipriano

Os donos de casa foram muito simpáticos e ajudaram-nos bem quando estávamos à procura de assistência. O produto que estávamos procurando foi discutido, pesquisado e encontrado em estoque. O balconista era informativo e podia verificar-nos eficientemente. O produto era de muito boa qualidade. A única reclamação era que o hardware necessário para montar a bancada estava faltando no nosso item de coleta. Parecia que alguém tinha comprado e devolvido e que o banco na caixa tinha sido colado novamente. Portanto, o hardware em falta não foi verificado no local do armazém de distribuição primeiro, depois de ter sido devolvido por outra pessoa. Voltar ao serviço de atendimento ao cliente para endireitar isso foi fácil (além de uma pequena espera na fila), e uma vez que nos reunimos com o serviço de atendimento ao cliente para discutir a situação, tivemos o que precisávamos em menos de 15 minutos para levar para casa conosco. Consideraríamos a possibilidade de comprar produtos a partir daqui novamente. Mas verifique se a montagem é necessária, se o hardware está incluído antes de sair!

Acabámos de nos mudar para a cidade e eu procurei por todo o lado para encontrar um local para fazer negócios. Finalmente encontrei este lugar e liguei e pedi a minha parte, entrei e fui buscá-lo. Tudo me pareceu bem, pedi peças para o meu fogão também e foi-me dito que elas seriam em 3-4 dias. Depois de uma semana nada. Tentamos usar as peças que conseguimos para a nossa máquina de secar e eram as peças erradas. Então fomos devolver essa peça e perguntar sobre o estado da nossa encomenda de 9 dias para o nosso fogão. Fui recebido por uma velha malvada que agiu como se eu estivesse em falta e me arrancou a cabeça à dentada. Ela não se comunicou bem e depois saiu de lá. Felizmente você tem um jovem trabalhando lá que é um adulto respeitoso. Ela me deixou muito chateada e ainda sem peças de fogão. Ela decidiu por conta própria devolver a minha parte do secador e cancelar as minhas partes do fogão antes de ir embora. Quando ela saiu, certifiquei-me de que a sua funcionária responsável não cancelasse a encomenda, pois eu já tinha esperado tanto tempo por ela e tinha pago previamente. Como escrevo isto as minhas partes do fogão ainda não chegaram, já se passaram 14 dias. Não me importo que as peças sejam amarradas na fábrica, mas não me importo que me tratem mal. Talvez devessem lembrá-la que a vossa concorrência faz todo o seu negócio online e envia para a minha porta o que eliminaria o seu pequeno trabalho de balcão. Ela prejudica o seu negócio diariamente, tira-a do balcão ou despede-a. BTW- Eu passo o meu tempo ajudando pequenas empresas a conseguir novos clientes e acompanhar a América corporativa e eu não ajudaria alguém como ela na sua loja. Sinto muito pela sua perda de negócios devido a este 1 funcionário.George Urban