G0MaS: Comprei um termostato que não funciona consoante o descrito na caixa, trouxe à loja e aparentemente fizeram "testes" e chamaram "um gajo que percebe de termostatos" ‍♂️. Ligaram-me no dia seguinte e aparentemente o termostato funciona lindamente, quando perguntei em que aquário fizeram os testes disseram-me que tinha sido "naqueles aquários pequenos"(que a meu ver têm cerca de 30L enquanto que o meu tem 200L ‍♂️). Aparentemente é um teste aceitável ao problema em questão? Enfim, a loja não fazendo reembolsos, pedi para trocar e quando cheguei a casa fiz questão de documentar o funcionamento do novo termostato, que também não funciona, e enviar os vídeos no dia seguinte para o facebook deles tendo sido deixado no visto. O que a meu ver mostra uma má fé da parte deste comerciante e eu aconselhava vividamente a se manterem afastados.

Paulo Fradao: Sempre super bem recebido, recomendo.

Foram várias vezes e sempre tiveram uma seleção decente de produtos de qualidade em estoque. Para os itens que eu não precisava em estoque eles encomendaram para mim e tudo foi enviado para minha casa em poucos dias. O atendimento ao cliente foi ótimo para toda a equipe; e o processo de troca foi simples. Definitivamente uma localização de 5 estrelas e bem gerida!

Comprei um computador ciber-poder que o rato partiu no primeiro dia em que o levei à loja e eles obrigaram-me a devolver o computador inteiro e a comprar um novo em vez de apenas trocar o rato... Depois comprei um computador de presságio e a minha mulher comprou um carneiro extra numa transacção separada, mas não guardou o recibo do carneiro... Eu voltei para pegar o carneiro correto, mas eles não o trocariam sem o recibo... Eu pensaria que eles poderiam ter voltado através das minhas transacções ou procurado o número do item na data em que ela o comprou e puxou o recibo em vez de eu ter de conduzir até casa para o ir buscar...a caminho de casa para ir buscar o recibo liguei para o serviço de atendimento ao cliente eles disseram que a loja deveria ter voltado que conseguiram encontrar o recibo imediatamente eles disseram-me para ligar para a loja eu liguei para a loja o gerente geral Mike Reynolds não estava disponível para mim eu então perguntei pelo gerente distrital Tom Armstrong eles disseram que não havia maneira de o contactar... Vou devolver tudo de novo e fechar a minha conta Best buy... a partir de agora só compro os meus electrodomésticos da Amazon eles ainda colocam o atendimento ao cliente em primeiro lugar.