O atendimento ao cliente nesta loja é sempre algo a ser desejado... Eu nunca me sinto bem-vindo. Especificamente, os caixas parecem estar constantemente aborrecidos. Compreendo como o trabalho de varejo pode ser frustrante e entendo que tantos clientes são irracionalmente terríveis para os funcionários do varejo, mas por favor, reconheça aqueles que estão tentando ser amigáveis com você. Isso vai muito longe com pessoas como eu.

Fomos saudados quando entrámos por um associado muito simpático. As nossas perguntas foram respondidas e dirigimo-nos ao departamento de autorização onde fomos recebidos por dois cavalheiros. As nossas perguntas foram respondidas com curvatura e quando manifestámos interesse numa secção, foi-nos dito com curvatura, que havia muita gente à nossa frente e que seriam pelo menos 6-8 semanas. Deixamos o departamento e nos perguntamos por conta própria. Como estávamos quase prontos para partir, um homem muito simpático e profissional chamado Eric Murray reparou na nossa conversa e direccionou-nos para a mobília dentro da nossa gama de preços. Ele não pairava, mas estava muito consciente das nossas necessidades. Ele foi incrível e verdadeiramente a razão de termos ficado. Ele nos deu opções, uma fita métrica e respondeu com paciência às minhas muitas perguntas. Acabamos com uma secção devido ao seu profissionalismo e gentileza.