O meu filho teve uma experiência de compras desagradável quando fez compras neste local. Ele foi à loja para comprar um carregador Apple. Ele localizou o carregador de que precisava que não estava em uma caixa com chave e levou um para comprar. Ele disse que os funcionários estavam ao seu redor assim que ele entrou na loja. Os funcionários não lhe perguntaram se ele precisava de ajuda e mantiveram uma distância fechada para ver tudo o que ele estava fazendo. O meu filho continuou a ir ver a secção de filmes. Um empregado perguntou-lhe então se precisava de ser examinado, ele disse que não porque ainda estava à procura. O empregado disse-lhe que precisava de ser examinado imediatamente, porque ele pegou num produto de uma área fechada e estava a segurá-lo debaixo do braço como se o quisesse roubar. Como eu mencionei, o carregador de maçã não estava numa área trancada. O meu filho sentiu-se desconfortável, pagou e foi-se embora. Eu entendo o desejo de evitar roubos, mas os funcionários devem encontrar outras formas de fazer isso sem fazer com que os clientes se sintam desconfortáveis. Eles fizeram um adolescente se sentir desconfortável e o acusaram de roubar sem nenhuma prova. Ninguém deve sentir que está fazendo algo errado quando vai às compras.

Assim que entrei, alguém me perguntou se eu precisava de ajuda. Novamente na secção em que eu estava. Fui lá para comprar um comprimido. Eu já sabia o que estava comprando, o que eu acho que é uma coisa muito importante ao entrar em um tijolo e argamassa. Alex me ajudou muito com tudo, me acompanhou até a caixa e tudo. Muito útil.