Andrea Pacciani: Non eccezionale perché a noi è capitata una camera nel seminterrato senza finestra e abbastanza umida. Il bagno era un po' claustrofobico, ma per il resto tutto ok. Ottima la posizione centrale dalla quale si possono raggiungere anche a piedi tutte le zone principali della città. Ottimo anche l'accoglienza, addetta molto disponibile e un servizio wa per qualsiasi necessità (Noi abbiamo avuto un problema con il Wi-Fi risolto molto rapidamente).

Дмитрий: Положительный: Очень уютный и гостеприимный хостел на полпути от аэропорта к центру города. Можно дойти пешком за 40-50 минут. Либо за 20 минут на метро. До достопримечательностей придется ехать на транспорте или юбере. Приветливый кастелян, на кухне фрукты, чай, кофе сладости и попугай! Есть все удобства.. Негативный: Вида из номера нет. Погулять рядом и поесть негде - только на станции. Нужно четко понимать что хотите - переночевать. Но нам все понравилось. Мы оставили вещи и уехали в центр. Вернулись только переночевать и обратно на самолет..

Eu tinha comprado um frigorífico e não estava a ficar frio por isso liguei à Michelle e ela foi fantástica. Ela encontrou um para mim e até o ligou lá para cima para ter a certeza que funcionava. Eu comprei o meu segundo frigorífico e ele começou a vazar. Eu liguei à Michelle e mais uma vez ela estava a tratar de mandar alguém ver, não importa o quão ocupada ela esteja, ela não se esquece de ti. Ela é maravilhosa se precisares de um frigorífico ou de qualquer aparelho.

Serviço ao cliente e instalação incrivelmente deficientes. Eles não verificaram a minha máquina de lavar louça para ter a certeza de que funcionava após a instalação. (Não funcionou.) Liguei duas vezes e deixei mensagens para me ligar logo pela manhã, mas depois de estar aberta quase 2 horas ainda não me ligaram. A equipe de instalação *não usou máscaras* durante a pandemia mais mortal do século passado, porque não tinha nenhuma. (finalmente tive que lhes dar duas das minhas.) Isto além de enviar a equipe de instalação para o endereço errado, fazendo-os parar em uma van sem marca, não confirmando a entrega, cobrando meu cartão de crédito dois meses inteiros antes da entrega do produto, e não retornando as ligações. Os seus preços não são significativamente inferiores aos que pode obter online ou no Lowe's ou Home Depot - por isso o serviço ao cliente é o que os distingue e falhou em quase todos os casos. Mas maldição se eles não fossem feiticeiros a carregar o meu cartão!