Michael Berry: Very good service from staff and price. However we found it very difficult to locate. It is in the shopping centre at the back of a souvenir shop. It was only after phoning to make sure it hadn't closed down were we assured it was there and existed. It would be good to have it better sign posted on the website including the name and detailed location of the nice shop the luggage store is based.

Alda Brito: Muita variedade ! loja R Alexandre Herculano com qualidade , pena é terem duas funcionárias nada simpáticas nada esforçadas sem interesse nenhum para o que estão a fazer diria atendimento PÉSSIMO !!

Fantástico grupo de pessoas que trabalham aqui, eles farão um acordo e cuidarão de você. O atendimento ao cliente e o desejo de se certificar de que você está cuidando de tudo para estes caras. Entrar para sorrir, e ser tratado como um humano é algo que outras lojas de penhores poderiam aprender com esses caras. A política de retorno deles também é legítima. Dá uma oportunidade ao Big Dog! Você não vai ficar desapontado!

A minha experiência com este lugar foi muito negativa! Até dei duas estrelas à loja porque, o inventário é grande e os preços são justos. O atendimento ao cliente, por outro lado, pelos dois senhores que lá trabalham é horrível. Um cara é um vigarista, se você é novo na cidade como eu, este lugar é uma consignação e todas as vendas são finais. Há uma placa no edifício principal, mas não no edifício mais pequeno. O cavalheiro que trabalha na loja menor não o informará disso, portanto, antes de comprar qualquer coisa, tenha isso em mente. Eu definitivamente iria à loja do habitat para a humanidade ao lado para um melhor atendimento ao cliente, móveis de melhor qualidade, e preços acessíveis.