Hoje fui a Lucketts com a intenção de comprar uma mesa de café. Havia uma mesa de pedra absolutamente adorável lá fora que nos interessava muito, mas estava desmarcada, por isso fui buscar ajuda. O serviço que recebi foi absolutamente horrível. A senhora que me ajudou era de meia-idade e tinha cabelo loiro curto. Nunca na minha vida recebi uma idade tão flagrante. Ela claramente assumiu que eu não podia pagar a mesa, porque ela não poderia ter jogado fora um preço e saiu mais rápido. Para completar, ouvi-os (três funcionários, incluindo aquele a quem pedi ajuda) a rirem-se um para o outro na outra sala sobre como era irritante interrompermos a conversa deles. Naquela conversa de 10 segundos passei de uma potencial compra de uma mesa de $700 na vossa loja para nunca mais ser cliente. Para aumentar o desrespeito, também havia um trabalhador masculino sentado em uma cadeira ao nosso lado, desmascarado e mandando mensagens de texto, o tempo todo sem tentar ajudar. A única e única razão pela qual sabíamos que ele trabalhava lá era porque ele se levantava para sentar no carrinho de golfe dos empregados para brilhar e continuar os sussurros sobre a minha aparência e idade.

Se fizer uma encomenda online para recolha, não conte com a preparação da sua encomenda. Eu tinha encomendado dois conjuntos de caixas com 4 gavetas Sterilite a $59,99 por peça porque o envio não estava disponível para aquele item. Quando fiz a minha encomenda havia 4 em stock e nunca recebi qualquer notificação por e-mail de que a minha encomenda estava pronta. No dia seguinte ainda nada e agora havia 2 em stock que é quantos eu encomendei. Então eu pensei em esquecer e fui até a loja, fui na ilha 28 onde mostra online que eles estariam e peguei meus próprios itens. Fui à linha de recolha e informei o associado que fiz uma encomenda há dois dias e ninguém processou a minha encomenda, por isso vim buscá-la eu mesmo. Ele pediu o meu número de encomenda que lhe dei e imprimi o meu recibo e eu saí.