Charlie Wirawiri: Sergio is an excellent hairdresser! The way he cut my hair seemed so easy and loose, but it proofs many years of experience! It has been a week now he cut my air, and its still fantastic :) Obrigada!

John Mail: Raja est un coiffeur très sympa et très professionnel c'est une adresse que je recommande les yeux fermés, il est l'un des meilleurs. Bien meilleur que certains coiffeur en France, Ses prix sont abordables

Estou arrebatado por isto. Depois de uma volta com Oakley vários e-mails noturnos e de me ser negada uma garantia, liguei de volta para Sheels para falar sobre isso. Britney e ao teu manager, muito obrigado pela tua disponibilidade para ouvir e ajudar. O fato de você estar apoiando seu negócio me ajudando através de uma situação desafiadora, fez meu dia ficar sério. Obrigado 10X por um excelente serviço ao cliente em geral.

Loja super legal com todos os looks vintage certos que não estão no momento. E O MELHOR serviço ao cliente. Deixei para trás um pedaço de uma prateleira que comprei. Eles me localizaram pelo nome no meu cartão de crédito e uma busca online, me ligaram para pegar meu endereço, e me enviaram a peça pelo correio. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este lugar. Bem, volte na próxima vez que estivermos em Knoxville.

[actualização final]O serviço ao cliente chega! Com uma pequena ajuda do gerente distrital (obrigado Steven!), conseguimos tratar de tudo e eu não poderia estar mais satisfeito. Coisas imprevistas podem acontecer, mas o que realmente importa é cuidar de um cliente. Cinco estrelas até ao fim! Vou deixar aqui a crítica original por contexto:Eles tinham um grande negócio listado online, e as fotos pareciam boas. Eu escolhi conduzir e ir buscá-la eu mesmo em vez de comprar online com entrega. A unidade não era bem o que eu esperava, então não a comprei, o que me custou uma viagem. Eu tive uma boa experiência no passado, daí as três estrelas, mas esta foi uma viagem decepcionante. Acho que a minha nova geladeira vai ter que esperar. [atualizar] Atualizei minha revisão para quatro estrelas porque o Gerente Distrital se estendeu para me acompanhar, o bom atendimento ao cliente sempre vence. Sei que as coisas podem nunca funcionar tão bem como todos esperam, e é bom ver a Sears Outlet a tirar tempo para tentar melhorar as coisas. Como diz o velho ditado: Os erros vão acontecer, é o que você faz sobre eles que importa.