Fui online à procura de 2 produtos separados. Em cada caso, o site indicou este produto disponível na loja. No entanto, à chegada à loja seleccionada - nenhum dos produtos estava disponível e o funcionário da loja disse-me que eu tinha de encomendar os artigos online?? Então...o que é? Eu sinto que eles precisam ser verdadeiros e não enganar você para entrar na loja. Só estou a dizer...

Terrível experiência do cliente. Acabou de comprar uma cafeteira de mais de $250 - pediu um recibo de e-mail durante o checkout. Foi dito que era tarde demais - Não há como receber um recibo de e-mail. Foi-me dito gentilmente para "apenas tirar uma foto". Qual é o problema?" Eu entendo que posso "apenas tirar uma foto" - mas horrível serviço ao cliente.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria! Estive lá durante quase 45 minutos. Ninguém nos veio perguntar se precisávamos de ajuda e comprávamos uma máquina de lavar louça. Dois sócios na loja e ambos estavam nos telefones deles o tempo todo que lá estivemos. Só no director, NUNCA vamos comprar na Sears Outlet ou em qualquer outra loja da Sears! Já não existe mais atendimento ao cliente! Não admira que continuem a ir à falência!