Fui buscar um Chromecast e encontrei a exposição nas traseiras da loja. Mas só tens um pedaço de papel para levar para a frente. Depois demoraram uns 20 minutos e 3 pessoas a localizá-lo. Sinto que eles podem precisar de trabalhar no sistema deles. E talvez colocar o expositor mais perto da frente. Estava à venda por 5 dólares de desconto, mas a Best Buy tinha o mesmo preço que a BBB estava apenas um pouco mais perto. Também não foi culpa do BBB e não estava incluído na minha classificação de estrelas, mas o parque de estacionamento foi um pesadelo. Em um sábado com tantas lojas havia tantas pessoas e carros. Você deve definitivamente parar por Bath and Body Works ou no cinema não para baixo por Target.

Hoje devolvi um artigo com um recibo e o vendedor perguntou-me se eu já tinha devolvido o artigo (?). Eu disse que não. Ela disse que seu computador mostrou que o item já tinha sido devolvido. Ela ligou para um gerente que autorizou um over ride no computador. Então ela me perguntou o meu nome e endereço. Perguntei-lhe se era um procedimento normal pedir o nome e o endereço de um cliente. Ela disse, não só se houvesse um overdrive. Eu perguntei novamente pelo gerente. Expliquei que comprei o item de boa fé e que eu tinha um recibo para a devolução e, no entanto, a loja estava marcando claramente a devolução com myname e endereço. Ela desculpou a interação dizendo que isto era apenas um procedimento do sistema. Em nenhum momento o vendedor original teve consciência do embaraço que ela estava me causando, nem o gerente teve consciência de que isso era culpa do seu sistema, pois era um sinal claro de que o serviço de atendimento ao cliente era pouco conhecido. Se tivesse sido amável ou amigável durante o longo tempo necessário para processar este retorno, este posto não estaria aqui.