Fui lá buscar a minha encomenda e tive de esperar 25 minutos na mesma fila onde os clientes me devolviam as coisas, só havia 4 pessoas à minha frente e posso dizer que a senhora que lá trabalhava era muito lenta e não tão amigável. BB&B deveria contratar mais jovens que sorriem mais e trabalham rápido. Não vou pedir nada de BB&B que foi a minha última vez. Estas pessoas levaram 25min da minha vida.....big desperdício!

A loja estava cheia de pessoas que não se distanciavam devidamente, mas não havia pessoal por perto para me ajudar a encontrar o item ou para dizer às pessoas para se distanciarem.

Tentámos duas vezes diferentes comprar uma grelha de carvão em dois dias diferentes. Ambas as vezes, ninguém estava disposto a encontrar alguém para nos ajudar. Os itens não foram marcados e quando pedimos ao Jorge (na visita de hoje) para chamar alguém para nos ajudar, ele nos disse para irmos para a fila no balcão de atendimento ao cliente. Sabíamos exatamente o que queríamos comprar e ele não gastou, mas talvez um minuto procurando no computador dele e depois desistiu. Quando lhe disse que não importava, que íamos levar o nosso negócio para Lowes, ele simplesmente disse que estava tudo bem. Nem uma única vez fazendo qualquer tipo de esforço para nos ajudar. Ele era muito preguiçoso e não ajudava em nada. Nós não vamos voltar.