Estou muito desapontado com a forma como o fechamento diário da loja é tratado durante a nossa atual situação de covid-19. Cheguei à loja às 17:30h, devido ao fechamento da loja às 18:00h. A fila para entrar era em toda a frente da loja. Obviamente muitas pessoas precisavam de alguma coisa. Cerca de 2 minutos depois, as portas da frente estavam fechadas por um dia e ninguém mais poderia entrar. Na minha opinião, eles deveriam ter permitido que as pessoas entrassem na fila da loja, utilizando suas medidas de segurança covid-19. Se eu tivesse outra loja de ferragens para ir, eu não faria compras no Home Depot.

Eu faço compras aqui semanalmente entre a contratação de empregos e a melhoria da casa pessoal. Entrei na loja com retornos de 3 projetos diferentes, não trago recibos porque prefiro crédito na loja porque vou gastar de qualquer forma e isso me poupa tempo. Uma das devoluções tinha uma etiqueta de segurança que o Home Depot não conseguiu remover quando eu fiz o boughtit!!! O serviço de atendimento ao cliente substituiu uma broca de dewalt com defeito, devolveu cerca de $400 em material sobrando, mas não me deixaram devolver uma bateria de Dewalt separada de uma compra diferente ou sair com ela!!! Chamando-me de THIEF!!! Chamaram-me a polícia porque eu não sairia sem o meu produto!!! Fui para casa e encontrei o recibo em 3 minutos... Basicamente não compre aqui depois das 4 da tarde. Ninguém faz a menor ideia de NADA!!!