Irritante! Liguei para o call center para obter um preço para uma parte que eu precisava. Disseram-me que o preço que me foi indicado inclui a sua garantia de substituição vitalícia. Embora o preço deles fosse um pouco mais alto do que outros negócios para os quais liguei, achei que provavelmente valia a pena pela garantia de substituição vitalícia. Quando cheguei à loja, cobraram-me quase 11 dólares a mais do que o preço da garantia vitalícia. Tornando-os muito mais caros do que todos os outros negócios que chamei (cerca de 20 dólares mais caros). Eu decidi devolver a peça e comprá-la em outro lugar por muito menos. No mínimo, é irritante!

São as pessoas que tornam este local tão agradável para fazer compras. O exemplo de hoje: O empregado BJ tão gentilmente e compassivamente ajudou uma senhora idosa na loja, tirando o tempo necessário para se certificar de que ela estava bem e indo bem antes de entregar a um colega. Sempre me cumprimentava tão bem quando entrava pela porta e gostava muito dos empregados daqui.