A minha primeira visita foi online. Comprei um sofá e um loveseat que pensei estar a ajudar o meu marido que estava muito doente ao comprar um sofá que ia demorar o suficiente para ele, mas não estava a funcionar, ele já não se podia esticar nem sequer puxar para cima. Veja que meu marido Don tinha 6'7 anos Eu não sabia o que fazer, então enviei um e-mail para Ivan Smith e perguntei se eu poderia trocar por uma cadeira de elevador. Para minha surpresa Sua Empresa disse que sim e então o gerente da loja aqui em Sulphur Springs Tx me ligou e cuidou de tudo. No final de janeiro eu decidi que queria toda a mobília nova, então eu entrei e coloquei uma nova sala de estar, mas, oh meu Deus, eu não sabia o que estava fazendo, tentando fugir da dor que se poderia dizer. Depois de cerca de 4 meses, percebi que não precisava de mobília nova, só precisava de me agarrar ao que tinha. Mais uma vez, a empresa You're Company conseguiu por mim, devolveu-me todo o dinheiro que tinha colocado no layaway, com preocupações calorosas sobre o que eu precisava.

É a primeira vez que visito esta loja. Proprietários e funcionários muito simpáticos e conhecedores. O proprietário teve tempo para se certificar que eu tinha a visão correcta que me ajudou a ver os meus pinos claramente com os óculos postos. Depois certificou-se de que as minhas setas estavam a disparar a direito e mostrou-me como o meu descanso de flecha estava sentado em baixo e ajustou-o. O pessoal de lá estava interessado em me fazer sentir confortável e confiante atrás do meu arco. Esse tipo de negócio sabe como tratar os clientes e construir confiança. Eu vou voltar!