Hoje passei uma hora a falar com o Elie. Ele é super conhecedor e paciente. Acabei por comprar um belo poster da virada do século, e estou na lua! Já tinha comparado os preços online, por isso sabia que estava a conseguir um negócio sólido (e obviamente, é sempre melhor se puder ver o que está a comprar pessoalmente e comprar a um comerciante de renome).

1 estrela é demasiado generoso. O serviço ao cliente e a resolução de problemas é terrível! Esperei quase 2 semanas agora por um colchão que deveria ser entregue no dia seguinte. Eles enviaram um colchão, mas não foi por ele que eu paguei. Eu sou STILL à espera do que paguei e a pessoa que me entregou recusou-se a levar o colchão errado com ele! Não recebo nada além de LIES e promessas quebradas deles quando ligo. Salve-se, não compre deste lugar.

Eu gosto e aprecio a loja. O pessoal de atendimento ao cliente é sempre óptimo e é por isso que são 2 estrelas. Mas tenho que dizer. Sempre que entro nos produtos não estão na prateleira e/ou não podem ser encontrados quando o local e a ajuda da loja também diz que devem estar em estoque e também não podem encontrá-los. Isso aconteceu em coisas aleatórias como filtros de ar, ferramentas elétricas, peças de reposição, eletrodomésticos e, especialmente, eletrodomésticos quando se faz um pedido através desta empresa. É muito redículo. Por favor, corrija isso, pois não quero me tornar um cliente Lowes.