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Ana Simões: Pequeno jardim com algumas sombras

Encomendei uma máquina de secar por telefone. O cavalheiro não foi simpático ou amigável. Disseram-me que minha secadora estava esperando no armazém e que estaria pronta em 30 minutos, eu o informei que estaríamos lá em cerca de uma hora e ele disse que estava tudo bem, pois tínhamos 24 horas para pegá-la. Chegamos 1 hora depois e ficamos sentados no estacionamento do armazém por mais de 2 horas esperando que eles trouxessem a minha secadora. Muitas, muitas pessoas iam e vinham enquanto esperávamos. Da próxima vez eu vou a outro lugar.

Oh Senhor, por onde é que eu sequer começo. 1º, não penses que podes entrar e sair dali, planear esperar na fila de saída não menos do que 30 a 45 minutos, sem mentir. Eles são os empregados mais lentos e desorganizados que eu já vi. A cadeia está a falhar e eles não estão a fazer nada para a impedir. O excelente serviço ao cliente vai muito longe. Eles não devem preocupar-se muito com os seus empregos.

Tenho de dizer que queria dar uma melhor classificação. É a melhor compra! Infelizmente, a loja não foi convidativa. Embora houvesse pessoas a fazer compras, era como se elas estivessem lá. Croutons na sopa da vida. Acontece que eu estou à procura de algo específico. Nem um empregado me procurou para ver se eu precisava de alguma coisa. Eu passei propositadamente por alguns empregados para ver se eles me contratariam. Logo me convenci de que estava invisível. Que vergonha para ti, Best Buy. #BestBuyChangMyMind!