Quem me dera poder dar mais do que 5 estrelas!! Tilly e Megan na Best Buy me ajudaram por 2 horas tentando falar com o atendimento ao cliente da AT&T devido a um erro que a AT&T criou!! A Tilly disse que só trabalha lá há 3 semanas, mas o seu profissionalismo provou como se estivesse a trabalhar lá há muito mais tempo. Eles foram extremamente pacientes e gentis conosco durante todo o processo!

Extremamente pouco profissional. Estou a ligar há 3 semanas a tentar resolver uma situação com um sofá comprado. Quando liguei pela primeira vez, a mulher com quem falei não me informou que os motoristas quebraram o quadro do sofá e eu tive que esperar por um substituto. Liguei na sexta-feira e ela disse que o substituto chegou, mas os motoristas estavam de volta e não conseguiriam chegar lá na sexta-feira, então eu disse que o sábado iria funcionar melhor. Não ouvi nada no sábado, nem no domingo. Decidi ligar na segunda-feira de manhã e ela disse que seria entregue naquele dia, não ouvi nada durante o resto do dia. Liguei novamente na terça-feira de manhã e ela disse que ninguém me teria dito que seria entregue porque eles não fazem entregas na sexta-feira, sábado ou domingo, o que é falso porque eu tive uma entrega anterior num domingo. Disseram-me que ela estava à espera que chegassem motoristas de entregas (agora são quase 2 da tarde) e ainda não recebi a minha mobília. Nunca mais farei negócios com eles.