Filipa Cruz: Muito profissionais e atenciosos.

Bruno Couto: Espaço adorável para aprender, juntamente com excelentes profissionais que sabem o que fazem, a desconstruir o saber dando uma nova visão ao ensino e ao desenvolvimento das crianças, jovens e adultos!!! Adorei mesmo....

A pior experiência de sempre! Eu pedi um serviço de instalação com peças e esperei 3 semanas. No dia da marcação, eles remarcaram 3 semanas como se eu fosse uma nova encomenda. Verifiquei o site e para novas encomendas aparece no mesmo dia exacto em que me fizeram a encomenda. Se eles não puderem fornecer o suporte técnico, eles devem agora me mover para o fundo da fila novamente. Liguei para a loja e para o suporte ao cliente e eles desligaram-me o telefone!

O único problema que tenho é que originalmente solicitei o serviço que o temporizador dos secadores não avançaria. Eu fiz isso uma semana antes do tempo e forneci tanto a marca e o número do modelo, como o problema. Suspeitar-se-ia que quem agendasse os técnicos, ou o próprio técnico, teria trazido a causa provável do problema com ele INICIALMENTE. Havia muito tempo para conseguir a peça também desde que eu fiz a marcação com uma semana de antecedência. Isto teria poupado uma segunda viagem, e não me teria incomodado a estar em casa uma segunda vez e teria tido uma máquina a funcionar correctamente em vez de ter de esperar mais uma semana pois só estou disponível para estar em casa aos domingos e segundas-feiras. Ambos os técnicos que vieram foram educados e corteses, mas não tenho a certeza se o primeiro técnico tinha a capacidade de trazer a parte do problema muito provável com ele. Eu gostaria que mais empresas fizessem isso. Especialmente o status dos técnicos sobre quando eles chegarão. Nada pior do que ficar sentado em casa a pensar quando é que o técnico vai aparecer. Isso não aconteceu com os dois compromissos. Isso foi fantástico!